Oyster Card

La Oyster Card es la tarjeta contactless prepago que te permite viajar por el sistema de transporte de Londres.

A primera vista, su funcionamiento y las distintas opciones puede ser algo confuso, por ello te contamos todos los detalles para utilizar la Oyster Card y la diferencia con la Travelcard para que puedas tomar la mejor decisión durante tu viaje. 

¿Cómo funciona la Oyster Card?

La Oyster Card te garantiza un costo más económico que el habitual por cada ticket de transporte, ayudándote a ahorrar tiempo y dinero durante tu visita a la ciudad.

Incluye el metro, autobuses, tren ligero DLR, London Overground, la mayoría de los servicios de la línea Elizabeth, IFS Cloud Cable Car, River Bus y el tranvía de Londres.

Tras adquirir la tarjeta, la recargas con el saldo que desees y te puedes mover por cualquier zona sin problemas. El coste del viaje se descuenta directamente de ese saldo, según la zona en la que estés, con la garantía de que te estarán cobrando la tarifa más económica posible por ese trayecto. La única ruta en la que no puedes utilizar la tarjeta es entre las estaciones Reading y Iver.

• Los precios varían por cada zona en la que te tengas que trasladar y suelen ser elevados si los pagas de manera individual.  
• Por ejemplo, un billete sencillo en la zona 1-2 tiene un precio de £6,70, pero al pagar con la Oyster Card tiene un costo de £2,80 -si te mueves en la hora pico (Peak)- o de £2,70, si estás fuera de la hora pico (off peak). Así estarás ahorrando dinero y solo pagarás por cada trayecto que hagas.

La Oyster Card es individual. No puede ser utilizada por más de una persona en el mismo trayecto. Sin embargo, la puedes prestar a quien desees, sabiendo que no puedes viajar con la tarjeta a la misma vez.

Para que te evites alguna multa, recuerda pasar la tarjeta por los lectores amarillos al entrar y salir de cualquier tipo de transporte. Es la manera de llevar el control de tus viajes de manera correcta. 

Cuál es el precio de la Oyster Card en Londres

La tarjeta física Oyster Card tiene un precio de £7. Una vez la tienes, puedes ir recargando el saldo que consideres. Al final de tu viaje podrás recuperar el saldo remanente, siempre y cuando el monto sea menor a £10. 

¡Más abajo te contamos cómo recargar y solicitar la devolución de tu dinero!

También debes saber que la red de transporte en Londres te permite utilizar cualquier tarjeta contactless que tengas y su funcionamiento será igual que el de la Oyster Card. Es decir, pagarás solo el trayecto que hagas, a la menor tarifa y con el mismo tope máximo diario (daily cap) de la Oyster Card. ¡Sigue leyendo para enterarte de qué va!

Dónde comprar la tarjeta

Durante tu viaje por Londres puedes comprar la Oyster Card en:

• Todas las estaciones de metro, incluida la del aeropuerto de Heathrow.
• La estación de tren del aeropuerto de Gatwick (¡y usarla de una vez para llegar al centro de Londres!)
• London Overground
• La mayoría de las estaciones de la línea Elizabeth
• Algunas estaciones DLR
• Los centros de visitantes
• Todos los quioscos de Londres que estén identificados con la etiqueta Oyster Ticket Shop

Además, puedes comprar la tarjeta online desde la página oficial y recibirla directamente en tu casa antes de llegar a Londres. Te llegará bajo el nombre de Visitor Oyster Card y la diferencia es que ya la tendrás con el saldo pre-cargado que hayas decidido al momento de la compra.

Cómo recargarla

Recargar la Oyster Card es un proceso sencillo. Tan solo tienes que buscar las máquinas con el símbolo amarillo de la tarjeta en cualquier estación de metro y seguir estos pasos:

• Tocar el lector amarillo con la tarjeta
• Seleccionar el idioma para acceder a la transacción
• Elegir la cantidad que quieres recargar y hacer el pago con efectivo, tarjeta de débito o crédito
• Confirmar la recarga tocando nuevamente el lector amarillo con la tarjeta

Al momento de hacer la recarga, también puedes incorporar un abono Travelcard a la Oyster Card para realizar viajes ilimitados durante un número determinado de días, dentro de una zona escogida. Esto lo recomendamos solo si tu viaje por Londres es de, al menos, una semana y te lo explicaremos más adelante.

También puedes recargar la Oyster Card online, siempre y cuando tu estancia en Londres sea de más de un mes. En ese caso, debes crearte una cuenta online, registrar la tarjeta y llenar un formulario. Así podrás tener el control de tu historial de viajes, recargas y actualizaciones de las rutas que uses con frecuencia. 

Qué es el tope máximo diario de la Oyster Card

La Oyster Card tiene un daily cap, es decir, un tope máximo diario de gasto por zona. Si en un día te has movido varias veces por una misma zona y alcanzas ese tope, todos los viajes que realices por el resto de la jornada te saldrán gratis, sin importar el tipo de transporte que uses. Al día siguiente, la cuenta volverá a cero.

Aunque hayas alcanzado ese tope y tus viajes sean gratuitos, debes seguir pasando la Oyster Card por el lector amarillo al entrar y salir de cualquier medio de transporte.

Te dejamos los topes máximos diarios de la Oyster Card por zonas para que puedas orientarte mejor:

• Zonas 1-2: £8,10
• Zonas 1-3: £9,60
• Zonas 1-4: £11,70
• Zonas 1-5: £13,90
• Zonas 1-6: £14,90
• Autobuses, cualquier zona: £5,25

Al usar una tarjeta contactless tendrás el mismo tope diario que te ofrece la Oyster Card. La única diferencia será que tu banco te cobrará una pequeña comisión por cada pago que realices. 

Cómo solicitar el reembolso

La Oyster Card no tiene vencimiento, pero sí es posible solicitar el reembolso del saldo que te haya sobrado y así quedará anulada inmediatamente. Sin embargo, hay algunos requisitos:

• Si fue comprada antes de febrero de 2020, puedes recuperar el importe inicial que pagaste por ella y el saldo remanente, siempre y cuando no supere las £10
• Si fue comprada después de febrero de 2020 y antes de septiembre de 2022, te abonarán el importe inicial que pagaste en forma de saldo para que la puedas seguir utilizando.
• Si fue comprada después de septiembre de 2022, no se devolverá el pago inicial, pero sí el saldo menor a £10

El reembolso de la Oyster Card lo puedes hacer en cualquiera de las máquinas dispuestas en las estaciones de metro y la devolución se te hará en efectivo. 

Diferencias entre Travelcard y Oyster Card

Ya sabemos que la Oyster Card es una tarjeta prepagada. Ahora, la Travelcard de Londres es un abono de transporte diario, semanal o mensual que te permite realizar viajes ilimitados dentro del período de validez del mismo y los precios varían según la zona escogida.

Por ejemplo, una Travelcard de un día en la zona 1-2 tiene un costo de £15,20 y semanal de £40,70, por lo que si tu estancia en Londres es de una semana, vale mucho más la pena que cargues la Travelcard en la Oyster Card. 

De esta manera, no hace falta que alcances el daily cap para tener viajes gratuitos diariamente, sino que ya estarás ahorrando dinero al comprar el abono semanal y asegurar trayectos ilimitados durante los 7 días. Suena bien, ¿no? 

Puedes integrar el abono de la Travelcard a la Oyster Card en cualquiera de las máquinas dispuestas en las estaciones de metro o de tren. Al hacerlo, te darás cuenta que también puedes integrar el London Pass a la Oyster Card, que se traduce en otro tipo de ventajas como el ahorro en el costo de entradas a más de 90 atracciones de la ciudad.

Te dejamos un cuadro comparativo con los precios del daily cap de la Oyster Card y el costo diario y semanal de la Travelcard para que puedas ver más claramente la posibilidad de ahorro. Es cuestión de sacar cuentas y sacarle el máximo provecho al viaje.

Zonas	Daily Cap Oyster Card	Travelcard 1 día	Travelcard 7 días
1 – 2	£8.10	£15.20	£40.70
1 – 3	£9.60	£15.20	£47.90
1 – 4	£11.70	£15.20	£58.50
1 – 5	£13.90	£21.50	£69.60
1 – 6	£14.90	£21.50	£74.40